O cliente é burro e nunca tem razão!

Hoje fui trocar o presente que me ofereceram na despedida da empresa, um anel CK. As pessoas que estão nas lojas devem estar fora da graça ou não devem ter noção de que um cliente mal atendido é, certamente, uma pessoa que não volta a por ali os pés. Sobretudo quando existem mais lojas a vender os mesmos produtos. Mas naquela já não foi caso virgem e, garanto, não volta a ter benefício da dúvida como já lhe dei antes.

O anel que me ofereceram era número. Tenho alguns CK, diversos modelos e são todos 6. É difícil comprar anéis porque mesmo alguns 6 ficam um bocadinho folgados. Pedi o 6. A senhora insistiu que não, que era o 7. Expliquei o que vos disse antes. Ela insistiu. Disse que compreendia que em diferentes modelos podia ser um tamanho diferente, mas pedi que ao menos trouxesse logo os 2 tamanhos. Não o fez e obrigou-me a experimentar o 7 para constatar que sim, obviamente o meu tamanho é um 6. Nem um pedido de desculpas por ter embirrado, por me ter feito perdido tempo. Mais que não seja, ainda fica bem considerar que o cliente tem sempre razão... até que provem o contrário!

E pronto, já tenho este menino do tamanho certo.