Um Facto...

O meu cabelo está novamente gigante. Estou farta de o ver assim e preciso de um corte. Mas quero algo diferente, quero um sítio para me fidelizar já que o meu cabeleireiro habitual foi viver para longe.  Não quero um sítio convencional, não quero um local de culto das socialites nem onde tratem o cliente de acordo com o que veste... Recomendam-me então o Facto no Bairro Alto. Ligo para fazer a marcação. A partir da hora que posso, trabalhadora de escritório que sou, só têm marcação com o Antony. Mas… mas… o Antony é o homem por trás do Facto, é mesmo ele quem me vai atender?! Digo que sim, quem melhor que o criador do projecto para colocar as mãos (e a tesoura...) no meu adorado cabelo.

Chega o dia, reparo que a loja tem duas montras gigantes, janelas que mostram o que se passa no interior. Entro e digo que tenho marcação, sou guiada para um dos sofás e perguntam-se se quero tomar alguma coisa. Recuso gentilmente. Entretanto vejo pela vidraça o Antony a chegar (conheço-o de ter pesquisado na net) e a dirigir-se para mim. Não me conhece de lado algum, mas cumprimenta-me afavelmente no seu português londrino. Sinto uma empatia instantânea. Passo para o lado de lá, onde as maravilhas acontecem. A música é fantástica, o ambiente é retro, com toques sofisticados (como os candeeiros majestosos) e uma veia roqueira bastante forte que nos fazem querer ficar, como um bar onde estamos com amigos. Levam o meu casaco e a mala. Vou com o Antony para a cadeira ao lado da grande janela. Por um momento serei a estrela daquele cabeleireiro, a modelo da montra. Discutimos o que fazer, o Antony insiste para que beba um café novamente.

O cabelo é suavemente massajado, converso animadamente com a colaboradora que me está a atender. Sinto uma excelente energia no ar, um verdadeiro espírito de equipa e um local onde a simpatia é um imperativo.

Passo novamente para as mãos do Antony e deixo-o trabalhar o meu cabelo. Na minha mente tenho apenas uma imagem, quem me corta o cabelo naquele momento é Ville Valo, vocalista dos HIM, mas com o cabelo claro. São parecidos, até a roupa é semelhante. Começamos uma interessante conversa em inglês e refiro tudo o que estou a sentir. Antony confirma tudo o que me vai no pensamento, ir ao Facto é uma experiência.

Para mim foi uma experiência o mais positiva possível e muito melhor do que poderia imaginar, para mim é um privilégio ter um corte by Antony Millard. Há que seguir exemplos como este, onde a atenção está totalmente voltada para o cliente, onde se sente que os profissionais amam o que estão a fazer e transmitem-no a quem os visita. Fiquei rendida, o cabelo ficou fantástico. Vou voltar sempre.

Nota: Este texto foi escrito para o Trend Alert, mas não resisti a partilhá-lo convosco...